So loggen Sie sich bei National Casino ein

Sie sind bereits registriert? Dann brauchen Sie für die Anmeldung nur Ihre E Mail Adresse und Ihr Passwort. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich auf Desktop und Mobile einloggen, Ihr Passwort zurücksetzen und häufige Anmeldeprobleme selbst beheben. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar, falls einmal nichts weiterhilft.

So melden Sie sich an

Anmeldung im Desktop Browser

Öffnen Sie national1.ch in Ihrem Browser und klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Einloggen. Geben Sie die E Mail Adresse Ihres Kontos und Ihr Passwort ein, bestätigen Sie mit einem Klick, und Sie landen direkt in Ihrer Kontoübersicht. Der ganze Vorgang dauert in der Regel weniger als dreissig Sekunden.

Öffnen Sie national1.ch in Ihrem Browser.
Klicken Sie oben rechts auf Einloggen.
Geben Sie E Mail Adresse und Passwort ein.
Bestätigen Sie mit Einloggen absenden.
Prüfen Sie, ob Ihr Kontostand und Ihr Bonusstatus korrekt angezeigt werden.

Anmeldung im Mobile Browser

Am Handy läuft die Anmeldung identisch, denn unsere Website ist als HTML5 Seite für iOS und Android optimiert. Ein App Download ist nicht nötig. Tippen Sie im Browser auf das Menüsymbol, wählen Sie Einloggen und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein. Speichern Sie das Passwort im Browser oder in einem Passwort Manager, müssen Sie es nur einmal eintippen.

Für die Anmeldung bei National Casino nutzen Sie die E Mail Adresse, mit der Sie sich registriert haben, zusammen mit Ihrem selbst gewählten Passwort. Ihre Telefonnummer dient als Kontaktweg für Kontofragen, ist aber kein Login Mittel. Halten Sie die E Mail Adresse aktuell, denn über sie laufen Passwort Reset und wichtige Konto Benachrichtigungen.

Ihr Passwort benötigen Sie bei jeder Anmeldung. Achten Sie auf Gross und Kleinschreibung, denn das Login Feld unterscheidet beide. Nach fünf fehlgeschlagenen Versuchen sperren wir die Anmeldung für einige Minuten, um automatisierte Angriffe auf Ihr Konto zu verhindern. Danach funktioniert der Login wieder wie gewohnt.

E Mail Adresse plus Passwort: Standardzugang für alle Geräte.
Gross und Kleinschreibung beim Passwort beachten.
Nach mehreren Fehlversuchen kurze Sperre zu Ihrem Schutz.
Keine separate PIN oder App nötig, der Mobile Browser genügt.

Passwort zurücksetzen in Minuten

Klicken Sie auf der Login Seite auf den Link Passwort vergessen und geben Sie die E Mail Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen umgehend eine E Mail mit einem Reset Link. Öffnen Sie diesen Link im Browser und legen Sie ein neues Passwort fest, das aus mindestens acht Zeichen besteht. Danach loggen Sie sich direkt mit den neuen Zugangsdaten ein.

Der Reset Link bleibt 60 Minuten gültig. Verstreicht diese Frist, fordern Sie einfach einen neuen Link an. Prüfen Sie auch den Spam Ordner, falls die E Mail nicht innerhalb von zwei Minuten ankommt. Wichtig: Setzen Sie das Passwort nur von einem Gerät, dem Sie vertrauen, und teilen Sie den Link mit niemandem, auch nicht mit unserem Support.

Ein Sonderfall ist die Verifizierung: Vor der ersten Auszahlung benötigen wir Ihre Ausweiskopie, einen Adressnachweis und den Nachweis Ihrer Zahlungsmethode. Bis die Prüfung läuft, bleibt der Login selbstverständlich möglich. Kommt die Meldung aus einem eingeschränkten Land, prüfen Sie, ob ein VPN aktiv ist, und schalten Sie ihn für die Anmeldung aus.

Problem	Mögliche Ursache	Lösung
Falsches Passwort Meldung	Tippfehler oder veraltetes Passwort	Passwort Feld leeren, sorgfältig neu eingeben oder Passwort zurücksetzen
Login blockiert nach mehreren Versuchen	Schutzsperre nach Fehlversuchen	Einige Minuten warten, danach erneut versuchen
Konto gesperrt Meldung	Verstoss gegen unsere Nutzungsbedingungen	Support per Live Chat kontaktieren, 24/7 erreichbar
Verifizierung läuft Meldung	KYC Dokumente noch in Prüfung	Dokumente für Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittel einreichen
Seite nicht verfügbar Meldung	Zugriff aus einem eingeschränkten Land	Login von einem erlaubten Standort aus versuchen

Wir schützen Ihr Konto

Technische Schutzmassnahmen

Die gesamte Verbindung zu national1.ch läuft verschlüsselt über SSL, sowohl beim Login als auch bei jeder Einzahlung und Auszahlung. Ihre Passwörter speichern wir ausschliesslich verschlüsselt, niemand bei uns kann sie einsehen. Nach einer gewissen Zeit ohne Aktivität loggen wir Sie automatisch aus, damit niemand Ihr geöffnetes Gerät nutzen kann.

SSL Verschlüsselung für alle Seiten und Transaktionen.
Automatischer Logout nach Inaktivität.
Sperre nach mehreren fehlgeschlagenen Login Versuchen.
Lizenz der Curaçao Glücksspielbehörde, Nummer 8048/JAZ2019-000.

Was Sie selbst beitragen

Wählen Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden, und ändern Sie es, wenn Sie es irgendwo eingegeben haben, dem Sie nicht vertrauen. Nutzen Sie auf öffentlichem WLAN ein VPN. Aktivieren Sie die Sperre Ihres Handys, denn unser Mobile Login greift direkt auf Ihre gespeicherten Zugangsdaten zu. Und geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals per Chat oder E Mail weiter: Unser Support fragt nie nach Ihrem Passwort.

Hilfe rund um die Uhr

Wenn der Login nach allen Schritten noch immer nicht funktioniert, erreichen Sie unser Support Team 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche. Der Live Chat auf national1.ch verbindet Sie direkt mit einem Mitarbeiter, der Ihr Konto prüfen und die Sperre aufheben kann. Für Detailfragen schreiben Sie eine E Mail an [email protected], Antworten erhalten Sie meist innerhalb weniger Stunden.

Halten Sie für die Anfrage Ihre E Mail Adresse und den ungefähren Zeitpunkt des Fehlversuchs bereit. So finden unsere Mitarbeiter die Ursache schneller. Nach der Freischaltung loggen Sie sich sofort wieder ein, und alle laufenden Boni und Guthaben bleiben unverändert in Ihrem Konto.

Häufige Fragen

Warum funktioniert mein Passwort plötzlich nicht mehr?

Prüfen Sie zuerst auf Tippfehler und die Gross und Kleinschreibung. Hilft das nicht, setzen Sie das Passwort über den Link Passwort vergessen zurück. Der Reset Link ist 60 Minuten gültig.

Kann ich mich mit meiner Telefonnummer einloggen?

Nein, die Anmeldung läuft ausschliesslich über Ihre E Mail Adresse und Ihr Passwort. Ihre Telefonnummer nutzen wir nur für Kontofragen.

Ich habe keine Reset E Mail erhalten. Was tun?

Schauen Sie in Ihren Spam Ordner und prüfen Sie, ob Sie die E Mail Adresse Ihres Kontos eingegeben haben. Warten Sie bis zu fünf Minuten und fordern Sie dann einen neuen Link an.

Ist der Login vom Handy aus sicher?

Ja, die Verbindung ist SSL verschlüsselt, unabhängig vom Gerät. Aktivieren Sie zusätzlich die Bildschirmsperre Ihres Handys, wenn Sie Ihre Zugangsdaten im Browser speichern.

Mein Konto wurde nach Fehlversuchen gesperrt. Wie lange dauert das?

Die Schutzsperre nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen dauert nur wenige Minuten. Danach können Sie sich wieder normal anmelden.